體驗式學習理論

ASK的訓練課程以體驗式學習為基礎。ASK相信體驗式學習對改變行為模式而言,是一套強大、有效、同時極具影響力的訓練方法。這裡為大家介紹體驗式學習的理論、原理及背景。

體驗式學習概要

在體驗式學習的過程中,學員本身既有的知識及能力是會被直接認可、接受、重視、以及使用的。它特別適合處理人生中重要的事情,尤其是碰觸人們深層的信念及態度,比方說探討的主題是牽涉到個人情感或重要價值觀的,又或者是單純難以言語來解釋的議題。

要更了解體驗式學習,我們可以用傳統式教學來作對比。傳統的教學通常是說教式的,一般都是在特定的課堂中由一個人對著其他人用演說的方法傳遞內容資料,學習範圍會限制在理性知識層面。 這種教學法的學習理論基礎被形容為“杯與壺” (Roger 1983; Hobbs 1986)。簡單來說,課程中的學員就好比一個空杯子,等著接受授課者從壺把知識倒進杯裡。這種教學方法是一種被動的學習形式,學生們不需要檢視他們對於課題內容所產生的感覺、想法、以及理解狀況。 對於課題內容所引發的情緒反應有多強烈,有沒有影響到自己或其他人,他們都可以不用理會。

體驗式訓練所創造的目標結果跟教導式教學方式非常不一樣。體驗式學習所獨有的品質及特性是來自於參與者會把他們自己所有的感官及認知功能都投入到整個學習過程中,所以學員體驗到的是知識上,情感上,以及行為上的全面性學習,加上過程中從開始到結束都不時會有檢視與調整,因此學員會創造出實際的態度與行為的轉變。

體驗式學習既刺激又具挑戰性。它包涵很多不同的活動過程,例如個人或團體性的解決問題活動、體能上的挑戰、遊戲、模擬練習、特定體驗的過程、 互動、 分享、 及引導冥想 。在所有的活動中,學員是主動在過程中學習,並且從體驗中產生對自己切身有意義、有價值的洞見。

體驗式學習的本質

體驗式學習有四種特性:

  1. 學習者是會察覺正在發生的學習及其過程的。
  2. 學習者會從反思中體驗,以至可以把當下的學習連結到過去、現在及未來的經歷。
  3. 體驗及其內容是非常具個人意義的:學到什麼及如何學到對學員本身而言有特別的重要性。
  4. 整個過程涉及整體的投入,包含身體上、思想上、感覺上及行為上,而非只是在腦袋裡。也就是說,學習者是整個人全然參與。

這些原則導致以下觀點:

  1. 體驗式學習所關注的是學員個人的體驗,而非只是簡單的參與。參與者會被要求留意及利用自身的體驗為自我理解的基礎,同時以此評估本身的需要、資源、及目標。
  2. 每位參與者被視為是會主動(而非被動)的參與決定學習議題的定義及實際操練的方法
  3. 這樣的學習過程讓學習主導權從老師身上轉移至學生身上。另一種說法是,在傳統式學習中,老師和學生的關係經常是不對等的,因為前者比後者擁有更大的權力。在體驗式學習中,這種不對等的關係消減許多。學習者可以規劃、執行及評估本身的學習。「專家」及學習者在過程中並非只是前者傳遞訊息給後者,而是引導學生主動學習。
  4. 參與者會為自身的學習負責。專家只是一項資源及架構的提供者,當參與者主動消化外在訊息並化為內在的資源時,學習就發生了。

Kolb於1984年提出一個有效的體驗式學習模式包涵了以上的原則,它是一個4階段的循環性過程。

Figure 1. Cyclical process of experiential learning (Kolb 1984)

Kolb認為當下的體驗是反思觀察的基礎。藉此建立的概念分析可以即時化為實際行動,以測試其應用性。而這個測試又會產生新的體驗,以致整個循環又會重新開始。這個模式可以允許不同的個人學習風格。例如,有些人徧好反思,有些人徧好行動。這個意指有效的學習者能夠運用各種不同的學習風格,一個有效的組識擁有的員工有著各樣的技能,同時能讓這些技能在適當的時機運用在工作上。

體驗式學習特別著重在反思上,所以這種學習會有一個模式及架構去協助更有效的反思,並在一起反思學習的過程中,提供彼此支持的氛圍。

有效的體驗式學習課程的特質

一個體驗式學習課程的特質是具活動性、多樣性和有方向性的。更明確的說,有幾個特質能區別體驗式學習課程與其它課程設計上的不同:

  1. 內容不會很多。體驗式學習有精簡的課程設計。它聚焦在最重要的學習議題,也就是那些可以作為日後持續建構的基礎元素。當內容夠精簡,導師就有時間設計足夠的活動,去介紹、說明、運用及反映當下所學到的。
  2. 在情感、行為及認知的層面都有平衡的學習。體驗式學習包含三個方向:培養態度、發展及鍛鍊技巧、認識及了解議題背後的概念及模式。有些訓練設計傾向專注在其中一個方向,而排除其它方向;但體驗式學習的導師想要參與者不只是理解某些事,同時要去實踐它。再來,導師會要求參與者能檢示自己與所教導之主題之間的關係,同時察覺它如何在參與者身上運作。
  3. 參與團隊的機會。在任何體驗式學習課程中,團隊參與都有很大的益處。團隊參與會將訓練課程化被動為主動。團體活動促使參與者投入在學習過程中,同時讓他們和導師成為夥伴。講授的部分將減到最低,高度參與性的活動包括遊戲、角色扮演、模擬練習、案例討論等則成為最大特色。
  4. 運用參與者的專業。在體驗式學習課程中的每位參與者都會帶入相關的經驗。有些經驗可直接應用,有些則與過去的工作狀況及遭遇相類似。無論哪種情形,大部分的學習來自於同儕,課程設計可以讓所有參與者有很多彼此學習的機會。
  5. 解決實際生活問題。體驗式學習著重在真實世界。課程會安排機會讓參與者運用課程內容去解決正在經歷的實際問題。所有的運用並非只發生在訓練之後,而是著重在訓練期間。參與者最佳的學習時刻就在面對解決自身的狀況及案例上。這時候的資訊是最即時的,同時讓參與者能直接運用所學在問題點上。
  6. 重新訂定計劃。在任何訓練課程的結尾,參與者都會自然的提出「接下來要如何?」體驗式學習課程的成功與否取決於這個問題是怎麽回答的。也就是說,在課程所學的內容是如何被運用在工作及家庭裡。一個能引發動能的訓練課程在結束時會考量參與者的下一步行動,以及當他們實行新的想法和技巧時有可能會面臨到的阻礙。
結論

體驗式學習課程的環境是獨特的。它是動態的、引人入勝的、充滿活力的、有趣的並且很有收穫的。同時間,它也提供強烈、深入且意義深遠的學習體驗。ASK相信學習可以是一個享受的過程。體驗式學習已經被證明是一個強而有力同時很成功的學習工具,能為個人帶來滿足、意義及樂趣。